打造数字化服务能力，中国联通如何借助云原生技术实现增长突围？

中国联通借助云原生技术实现增长突围，主要从承载全国核心业务系统、采用现代化应用架构、实现大规模集群自动扩缩容、沉淀数据持续优化、建设现代化云平台等方面入手，具体如下：

• 承载全国核心业务系统：中国联通从2014年开始对业务支撑系统进行集中化改造，打造核心平台承载所有新建的IT核心系统，这个平台作为统一技术中台和至关重要的IT底座，为后续借助云原生技术实现增长突围奠定了基础。

• 采用现代化应用架构：

  微服务、容器与DevOps结合：微服务与容器相结合，面对业务场景的流量变化，能弹性扩展、自动扩缩容。利用DevOps实现持续集成、灰度发布，极大提高运营和生产效率。在整个IT系统演进中，将容器、微服务和DevOps作为基本原则和生产运营调度的基础抓手，在所有IT建设中进行匹配。

  服务化与容器化改造：对应用进行解耦，进行微服务化改造，并将服务放到容器上。通过服务和容器的一一对应，以及容器和服务的自动扩展，实现传统IOE技术无法做到的水平扩展，以适应网络业务量的不断变化。

• 实现大规模集群自动扩缩容：通过上述对应用的改造，实现随着网络业务量的变化自动扩缩容，满足业务发展需求，提升系统的灵活性和响应能力。

• 沉淀数据持续优化：将系统运营数据沉淀，不断优化经营和服务的策略，改善服务业务量的变化与内部资源自动配置之间的关系，从而达到提质增效的目的。

• 建设现代化云平台：

  研发“天宫云”平台：中国联通与阿里云合作，结合阿里云原生PaaS、阿里飞天操作系统、阿里云原生数据库以及中国联通天宫平台，共同研发运营商级专有云平台“天宫云”，支撑中国联通核心业务应用。阿里云从互联网架构、业务中台架构、云原生技术等方面出发，提供整体架构方案，其原生PaaS平台为业务能力层等提供基本技术支持。

  全面云化的系统：基于“平台 + 应用”的三层分布式架构模式，采取高内聚、低耦合、易扩展、服务化的设计原则，由去中心化的服务框架为应用提供服务，由能力开放平台提供能力集成和能力开放。

  服务化设计：充分发挥平台线性扩展能力和服务化设计优势，纵向分多个中心、中心分多个模块，横向分层设计，实现业务需求的灵活响应和快速支撑。

• 部署架构的优势：

  共享平台服务：平台组件服务单独部署，自身分布式设计，全局应用、服务共享使用。

  分层分中心部署：应用、业务服务分层、分中心、分区部署，高度灵活、稳定、可扩展。

• 解决业务问题实现增长：

  解决号码资源管理问题：彻底解决号码资源在多省、多渠道、多系统共同管理问题，降低业务冲突，过去号码状态同步问题多、一号多卖现象严重的情况得到有效改善。

  提升业务效率：解决销售过程中由于传统架构瓶颈造成的各类业务问题，开卡业务效率提升10倍，单日选号访问量提升3倍，需求响应时间缩短50%，上层业务效率显著提升。

  支撑业务创新：支撑业务快速创新，如支撑微信红点业务推广，访问量从每天1000万 + 快速上升到1.1亿 +，满足业务部门销售策略支持需求。

  实现集中管控：实现集中管控，资源合理分配，彻底解决数据分散、号码利用率低问题。

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